Häufig gestellte Fragen

Voltado ist ein deutscher Fachhändler für elektronische Leistungsregler, Drehzahlregler und smarte Steuerungstechnik. Wir sind seit 2005 am Markt und haben uns auf hochwertige 230V-Regler spezialisiert. Alle unsere Produkte werden in Deutschland gefertigt und unterliegen strengen Qualitätskontrollen.

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an: PayPal (inkl. PayPal-Ratenzahlung und „Später bezahlen") sowie Überweisung (Vorkasse). Die Zahlung per PayPal ermöglicht eine sofortige Bearbeitung Ihrer Bestellung. Bei Vorkasse versenden wir nach Zahlungseingang.

Bestellungen, die werktags vor 14:00 Uhr eingehen, versenden wir in der Regel am selben Tag. Die Zustellung innerhalb Deutschlands dauert üblicherweise 1–3 Werktage (DHL). Für EU-Lieferungen rechnen Sie bitte mit 3–7 Werktagen, je nach Zielland.

Ab einem Bestellwert von 120 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Unterhalb dieser Grenze berechnen wir eine Versandpauschale von 5,95 €. Für Lieferungen ins EU-Ausland gelten separate Versandkosten, die im Warenkorb angezeigt werden.

Ja, wir versenden in alle EU-Länder. Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und hängen vom Zielland und Paketgewicht ab. Für Lieferungen außerhalb der EU kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail an [email protected].

Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie diese kostenfrei stornieren oder ändern. Kontaktieren Sie uns dafür schnellstmöglich per E-Mail. Nach dem Versand können Sie von Ihrem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Ware unfrei an uns zurücksenden.

Ein Leistungsregler ermöglicht die stufenlose Regelung der Leistungsaufnahme elektrischer 230V-Geräte. Er wird zwischen Steckdose und Verbraucher geschaltet und reguliert die zugeführte Energie mittels Phasenanschnittsteuerung. Typische Anwendungen sind: Heizgeräte (Heizlüfter, Infrarotstrahler), Beleuchtung, Lötkolben, Ventilatoren und viele weitere ohmsche Verbraucher.

Beide basieren auf dem Prinzip der Phasenanschnittsteuerung, sind aber für unterschiedliche Lasttypen optimiert:

• Leistungsregler sind für ohmsche Lasten (Heizgeräte, Glühlampen, Lötkolben) ausgelegt und regeln die Leistung.
• Drehzahlregler sind speziell für induktive Lasten (Motoren, Bohrmaschinen, Winkelschleifer) konzipiert und verfügen über eine Laststabilisierung, die die Drehzahl auch unter wechselnder Belastung konstant hält.

Ohmsche Lasten sind Geräte, die elektrische Energie direkt in Wärme oder Licht umwandeln – z.B. Heizlüfter, Glühbirnen, Lötkolben, Infrarotstrahler. Sie können problemlos mit Leistungsreglern betrieben werden.

Induktive Lasten sind Geräte mit Motoren oder Transformatoren – z.B. Bohrmaschinen, Winkelschleifer, Ventilatoren. Für diese benötigen Sie einen Drehzahlregler mit Laststabilisierung.

Die Wahl hängt von zwei Faktoren ab: Lasttyp und Leistung (Watt).

1. Bestimmen Sie den Lasttyp: Heizgerät → Leistungsregler, Motor → Drehzahlregler, Lampe → Dimmer
2. Lesen Sie die Wattzahl auf dem Typenschild Ihres Geräts ab
3. Wählen Sie einen Regler, dessen maximale Wattleistung mindestens 20–30 % über der Geräteleistung liegt

Beispiel: Für einen 2000W-Heizlüfter empfehlen wir mindestens einen 3000W-Leistungsregler. Bei Unsicherheit beraten wir Sie gerne!

Unsere Regler nutzen die Phasenanschnittsteuerung (auch Thyristor- oder TRIAC-Steuerung). Dabei wird die Sinuswelle der 230V-Wechselspannung in jeder Halbwelle an einem bestimmten Punkt „angeschnitten". Je früher der Anschnitt erfolgt, desto mehr Leistung wird durchgelassen. Dies ermöglicht eine verlustfreie, stufenlose Regelung von 0–100 %. Der Vorteil gegenüber einfachen Vorwiderständen: Es entsteht praktisch keine Abwärme im Regler selbst.

Aufputz-Regler sind kompakte, steckfertige Geräte mit Gehäuse, Stecker und Buchse. Sie werden einfach zwischen Steckdose und Gerät geschaltet – ideal für flexible Einsätze und Heimwerker.

Einbau-Regler sind für den festen Einbau in Schaltschränke, Anlagen oder Maschinengehäuse vorgesehen. Sie haben keine eigene Steckverbindung und müssen von einer Elektrofachkraft installiert werden.

Die IP-Schutzklasse gibt an, wie gut ein Gerät gegen Fremdkörper und Wasser geschützt ist:

• IP20 – Schutz gegen Berührung, kein Wasserschutz (Innenraum)
• IP54 – Staub- und Spritzwasserschutz (Werkstatt, überdachter Außenbereich)
• IP65 – Staubdicht und Strahlwasserschutz (Außenbereich)

Für Werkstatt und Garagen empfehlen wir mindestens IP54.

Ja, Sie können mehrere Geräte an einen Regler anschließen, sofern die Gesamtleistung aller Geräte die maximale Wattleistung des Reglers nicht überschreitet. Verwenden Sie dafür eine Mehrfachsteckdose. Beispiel: An einen 6000W-Regler können Sie zwei 2500W-Heizlüfter (= 5000W gesamt) gleichzeitig betreiben.

Unsere Smart-Regler vereinen die bewährte Leistungsregelung mit moderner WLAN-Konnektivität. Sie bieten:

• App-Steuerung – bequem per Smartphone von überall regeln
• Display – Echtzeit-Anzeige der eingestellten Leistung
• Timer & Szenen – Zeitsteuerung und Automationen einrichten
• Energiemonitoring – Verbrauch im Blick behalten

Die Smart-Varianten sind ideal für Dauerbetrieb-Szenarien wie Terrarien, Gewächshäuser oder Trocknungsanlagen.

Unsere Smart Regler sind kompatibel mit der Shelly-App (kostenlos für iOS und Android). Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten: Regler einschalten → App öffnen → WLAN verbinden → fertig. Es ist kein Hub oder Gateway erforderlich – die Regler verbinden sich direkt mit Ihrem WLAN-Router.

Ja! Alle Smart-Regler verfügen über einen physischen Drehknopf oder Taster am Gerät selbst. Sie können den Regler jederzeit auch ohne App oder WLAN-Verbindung manuell bedienen. Die WLAN-Funktion ist ein zusätzlicher Komfort, keine Voraussetzung.

Ja, über die Shelly-Integration lassen sich unsere Smart-Regler mit Amazon Alexa, Google Home und Apple HomeKit (über Homebridge) verbinden. So können Sie Ihre Regler per Sprachbefehl steuern: „Alexa, stelle den Heizlüfter auf 50 Prozent."

Ja. Alle unsere Regler sind für den Dauerbetrieb (S1) ausgelegt und verfügen über integrierte Sicherheitsfeatures:

• Überlastschutz – automatische Abschaltung bei Überschreitung der Nennleistung
• Temperatursicherung – Schutz gegen Überhitzung des Reglers
• Softstart – schonender Anlauf für angeschlossene Geräte

Unsere Regler erfüllen die europäischen Sicherheitsnormen (CE, RoHS).

Auf alle Voltado-Produkte gewähren wir eine 2-jährige Herstellergarantie ab Kaufdatum. Zusätzlich gilt die gesetzliche Gewährleistung. Im Garantiefall senden Sie das Gerät einfach an uns zurück – wir reparieren oder ersetzen es kostenfrei.

Ja, alle Voltado-Produkte sind CE-zertifiziert und entsprechen den geltenden europäischen Richtlinien (Niederspannungsrichtlinie 2014/35/EU, EMV-Richtlinie 2014/30/EU). Sie sind zudem RoHS-konform, also frei von gefährlichen Stoffen. Unsere Fertigung in Deutschland unterliegt strengen Qualitätskontrollen.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden zurück. In den meisten Fällen können wir das Problem schnell lösen oder einen Austausch veranlassen. Innerhalb der Garantiezeit ist dies für Sie komplett kostenfrei.

Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Sie können die Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Senden Sie dazu eine formlose Erklärung an [email protected] und schicken Sie die Ware an uns zurück. Nach Eingang erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Käufer. Wir empfehlen den Versand als versichertes Paket, damit der Rückversand nachverfolgt werden kann. Bei fehlerhafter Ware oder einem Garantiefall übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Die Ware sollte in der Originalverpackung und in unbeschädigtem Zustand zurückgesendet werden. Ein kurzes Testen des Geräts ist selbstverständlich erlaubt – schließlich möchten wir, dass Sie zufrieden sind. Gebrauchsspuren, die über eine Prüfung hinausgehen, können zu einer Wertminderung führen.